Nos links ao lado clique em "Solicitações para o seu site", lá você seleciona seu nome cadastrado em nosso sistema, define a ordem de prioridade e coloca a observação.
Para termos uma agilidade ainda maior pedimos que envie um print de sua tela, isto é bom para que identifiquemos o que você esta vendo.
Se você viu algum recurso legal na internet e quer colocá-lo em seu site, você também pode enviá-lo.
As solictações entram em nossa lista de chamadas e todas terão um prazo mínimo de oito horas para serem realizadas, salvo em caso de maior complexidade que exigerem soluções atípicas. Nestes casos nosso suporte técnico entrará em contato para esclarecimento.
Casos em que é necessário criação de outras páginas ou mudança do visual e estrutura da mesma nosso suporte técnico entraráemcontato para esclarecimento.
Vale ressaltar:
Correções - Remoção e/ou troca de dados já existentes.
Atualizações - Substituição e troca de dados atraves de inserção. nestes cassos sempre há a necessidade de rediagramação ou adequanção pra que se adeque ao novo conteudo.
Para entender a ordem deprioridade leia o tópico abaixo "ORDEM DE PRIORIDADE PARA ATUALIZAÇÕES."
Para atendermos com qualidade todos os nosso Clientes e Parceiros, trabalhamos na seguinte ordem de prioridade:
1º - PLANOS DE ATUALIZAÇÃO
1.1 - Mensalistas com atualizações ao longo do mês.
Atualizações pré-definidas e programadas para ocorrerem em determinada data da semana, mês e/ou ano.
Este plano é também aplicado para criações gráficas e envio de malas diretas.
1.2 - Clientes que utilizam CMs ou Gestor de conteúdo.
Manutenção e atualizações em soluções desenvolvidas para que o próprio cliente atualie seu site ou galeria de produtos.
1.3 - Clientes que atualizam por demanda.
Após ser avaliado o que será atualizado mandamos a proposta com valor e prazo e após o fechamento efetuamos a atualização.
2º - NÍVEL DE IMPORTÂNCIA
Avaliamoso nível de impotância desta informação junto ao site e a demanda de mao de obra e tempo que a mesma necessitará, discutimos junto ao cliente para execução da mesma. Para maior agilidade nos processos de atualização de exigimos que nos envie um "print" da tela de seu site.
3º - ORDEM DE CHEGADA.
Para melhor gestão dos processo de atualização solicitamos que envie pelo formulário do site todas as informações pertinentes ao seu projeto para que a mesma seja
executada em seu site com a devida carência e importância.
